إشعار الخصوصية لـ BWArabia – مرحبًا بكم في BWArabia!
من نحن
يخبرك هذا الإشعار بكيفية جمعنا وتخزيننا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية.
ما البيانات التي نجمعها
البيانات التي تقدمها لنا
قد تختار تزويدنا بمعلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، يمكنك التفاعل معنا وتقديم تفاصيلك مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول وبلد الإقامة، أو متابعة الفرق المفضلة لديك. قد ترغب أيضًا في البقاء على اتصال معنا من خلال الأخبار والعروض، أو الاشتراك في برنامج الإحالة التسويقي لدينا وتقديم رقم هاتفك واسمك وبريدك الإلكتروني. قد تقدم اسمًا مستعارًا للمشاركة في قسم “التعليقات” وترك رسائل على المباريات والتفاعل مع مستخدمي BWArabia الآخرين. وقد تقدم اسمك ورقم الاتصال بك عند دخولك في مسابقة أو تحدٍ نديره. كما يمكنك النقر على أيقونة وسائل التواصل الاجتماعي ومتابعتنا من خلالها.
البيانات التي نجمعها من خلال استخدامك للمنتجات
عند استخدامك لمنتجاتنا، قد نجمع معلومات شخصية عنك. على سبيل المثال، عند استخدامك لمنتجاتنا، قد نقوم بجمع معلومات عن موقعك الجغرافي، طريقة استخدامك للمنتجات، نوع الجهاز المستخدم، رقم تعريف الجهاز المفتوح، الطوابع الزمنية، معرف الجهاز الفريد، نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP، واسم النطاق. يُستخدم هذا النوع من المعلومات لمساعدتنا في تقديم محتوى ذي صلة وتحسين المنتجات.
ملفات السجل:
كما هو الحال في معظم المواقع الإلكترونية، نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا وتخزينها في ملفات السجل. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان IP، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت، الصفحات المرجعية/الخروج، نظام التشغيل، الطابع الزمني، وبيانات مسار النقر. نستخدم هذه المعلومات للحفاظ على أداء المنتجات وتحسينه.
تحليلات:
نستخدم خدمات تحليلات (مثل Google Analytics) لتحليل كيفية استخدام المستخدمين لمنتجاتنا. تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات مثل تكرار الزيارات، وتساعدنا المعلومات على تحسين منتجاتنا. باستخدامك لمنتجاتنا، فإنك توافق على استخدامنا للتحليلات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يرسلها الموقع الإلكتروني إلى جهازك أثناء تصفحك للموقع. تساعد هذه الملفات المواقع على تحسين تجربة المستخدم. وفقًا للقانون، يمكننا تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع فقط دون إذنك، ولكن نحتاج إلى إذنك لتخزين الأنواع الأخرى. يمكنك مراجعة كيفية استخدام منتجاتنا لملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارة تفضيلاتك من خلال الرابط المتاح على موقعنا.
معلومات الموقع:
إذا قمت بتمكين خدمات الموقع على جهازك المحمول أو سمحت لنا بالوصول إلى موقعك عبر المتصفح، قد نجمع معلومات الموقع لأغراض تنظيمية. إذا كنت لا ترغب بجمع هذه المعلومات، يمكنك تعطيل خدمات الموقع من إعدادات الجهاز أو المتصفح، ولكن قد تتأثر بعض خدماتنا بعدم توفرها.
مصادر الطرف الثالث
ليس كل المعلومات التي نحتفظ بها عنك تأتي مباشرة منك. قد نحصل على معلومات من شركائنا، مزودي الخدمات، أو من مصادر متاحة للعامة مثل منصات التواصل الاجتماعي، لأغراض الامتثال القانوني، تقديم خدمات مفيدة، تحسين البيانات، أو الرد على استفساراتك. إذا قمت بربط ملفك على وسائل التواصل الاجتماعي بـ BWArabia، يجب مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بتلك المنصة لمعرفة حقوقك.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها إما للرد على طلباتك، أو لمساعدتنا في تحسين المنتجات وخدمتك بشكل أفضل، أو لتسويق منتجاتنا. ومن الاستخدامات:
- • تشغيل وصيانة وتحسين منتجاتنا.
- • الرد على تعليقاتك واستفساراتك وتقديم خدمة العملاء.
- • التواصل معك بشأن المسابقات والخدمات والعروض.
- • إبلاغك بالفوز بمسابقة قمت بالمشاركة فيها.
- • إرسال إشعارات فنية، تحديثات، تنبيهات أمنية، وفواتير.
- • الترويج للأحداث والعروض المستقبلية والخدمات الخاصة بنا أو بشركائنا.
- • دمج بياناتك مع معلومات من جهات خارجية لفهم احتياجاتك بشكل أفضل.
- • تطوير وتحسين الإعلانات والتسويق.
- • إنشاء ملف تعريف لك كمستخدم.
- • تسهيل إنشاء حسابك وحمايته.
- • تخصيص تجربتك مع منتجاتنا.
- • التحليل الإحصائي والبحث وتحليل البيانات.
- • الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
قد نقوم أيضًا بإنشاء بيانات مجهولة الهوية من معلوماتك الشخصية من خلال إزالة أي معلومات تحدد هويتك. تُستخدم هذه البيانات لتحليل الأنماط وتحسين المحتوى، ونحتفظ بالحق في استخدام هذه البيانات لأي غرض أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.
الإفصاح عن معلوماتك الشخصية
قد نشارك معلوماتك مع أطراف خارجية توافق على مشاركتها معهم، أو مزودي الخدمات الخارجيين، من أجل تقديم خدماتنا. كما يمكننا مشاركة معلومات غير شخصية لأغراض إحصائية أو تشغيلية. نضمن التزام جميع الجهات بنفس معايير الحماية المذكورة في هذا الإشعار.
أمثلة:
- • لتقديم الخدمة التي طلبتها أو لأي غرض آخر وفق موافقتك.
- • مع الشركات التابعة لنا أو شركات مجموعتنا.
- • لأطراف ثالثة لمعالجة المدفوعات.
- • مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في عملنا.
- • في حالة الاندماج أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول.
- • إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو تنظيميًا.
شروط معالجة البيانات الشخصية
الموافقة:
في بعض الحالات نطلب موافقتك على معالجة بياناتك، مثل إرسال الرسائل التسويقية أو استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
تنفيذ العقد أو الالتزام القانوني:
قد نعالج بياناتك من أجل تنفيذ اتفاقياتنا أو الامتثال للقوانين السارية.
المصلحة المشروعة:
قد نعالج بياناتك بناءً على مصالح مشروعة طالما أنها لا تتعارض مع حقوقك، مثل:
- (1) مشاركة البيانات داخل مجموعتنا.
- (2) تحسين خدماتنا أو تقديم مزايا إضافية.
- (3) تأمين الشبكة ومنع الدخول غير المصرح به.
- (4) الالتزام بالمتطلبات التنظيمية.
حقوقك
بصفتك مستخدمًا لمنتجاتنا، لك الحقوق التالية:
- • الحق في معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك. قد نطبق رسومًا إدارية على الطلبات المتكررة.
- • الحق في تصحيح أو تحديث بياناتك مجانًا.
- • الحق في إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية.
- • الحق في طلب حذف حسابك.
تخزين البيانات
نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو المعالجة غير القانونية أو الضياع أو التلف، بما في ذلك استخدام التشفير حيثما أمكن. مع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان البيانات المُرسلة عبر الإنترنت بالكامل.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذا الإشعار. نحذف البيانات التي لم نعد بحاجة إليها بما يتماشى مع سياسات إدارة البيانات لدينا.
مواقع الأطراف الثالثة
قد تحتوي منتجاتنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية في تلك المواقع. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم بياناتك.
الأشخاص تحت سن 18
منتجاتنا ليست مخصصة لمن هم دون سن 18. إذا علمنا بأننا جمعنا بيانات عن قاصر، سنتخذ خطوات لحذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
معلومات إضافية
للاستفسارات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
إذا لم تكن راضيًا عن إشعار الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة:
وزارة الاقتصاد والتجارة
بيروت – وسط المدينة – مبنى العازارية
أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.economy.gov.lb
آخر تحديث: 26/05/2023